Aktuelle Informationen

Unlauteres Werben mit Fake-Bewertungen eines Anwalts  Wirbt ein Anwalt mit extrem positiven Bewertungen auf seiner Facebook-Seite, so kann er sich nicht auf seine Verschwiegenheitspflicht berufen, wenn der Verdacht von Fake-Bewertungen im Raum steht. Es obliegt hier...

Wann kann ein Arzt die Löschung von Daten bei Jameda Verlangen?  Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main hat sich dazu geäußert, wie weit Bewertungen auf der Bewertungsplattform Jameda gehen dürfen und was Ärzte hierbei noch hinnehmen müssen. Der Senat hat...

Der Löschprozess von Google Bewertungen: Dauer und Ablauf  Es ist verständlich, dass Unternehmen, die von ungerechtfertigten negativen Google-Bewertungen betroffen sind, sich eine schnelle Entfernung dieser Bewertungen wünschen. Häufig stellt sich die Frage, ob es...

Mit Unterstützung der Rechtsschutzversicherung Google-Bewertungen löschen lassen  In unserer täglichen Beratungspraxis ist uns wiederholt aufgefallen, dass viele Unternehmer, die von negativen Google-Bewertungen betroffen sind und rechtliche Unterstützung suchen, sich...

Fake-Bewerter identifizieren und rechtlich zu verfolgen  Die Digitalisierung hat zweifellos die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen Menschen auf dramatische Weise verändert. Plattformen wie Google Maps haben dabei eine entscheidende Rolle übernommen,...

Erpressung mit Google-Bewertungen: Wie man sich erfolgreich verteidigen kannIn den letzten Jahren ist eine alarmierende Zunahme von Fällen zu verzeichnen, in denen Unternehmen mit negativen Google-Bewertungen bedroht oder erpresst werden. Diese Praxis ist nicht nur...

Studien zu Google Bewertungen Die fundamentale Bedeutung von Google-Bewertungen für Unternehmen in der heutigen digitalen Landschaft ist unbestritten. Online-Bewertungen haben sich zu einem maßgeblichen Faktor entwickelt, der das Vertrauen von potenziellen Kunden...

Strategien von Google zur Bekämpfung von Fake-BewertungenIn einem Blog-Beitrag vom 22. November 2023 hat Google Einblicke in seine Maßnahmen zur Eindämmung von Fake-Bewertungen veröffentlicht. Es ist offenkundig, dass Google erkannt hat, dass Fake-Bewertungen, sei es...

Überprüfung eines geschäftlichen Kontakts auf einem BewertungsportalDas Oberlandesgericht Hamburg hat entschieden, dass der Portalbetreiber einer Bewertungsplattform verpflichtet ist, eine Bewertung zu löschen, die zu Lasten eines Unternehmens (Arbeitgebers) geht,...

Kommentar inkl. Bewertung auf Jameda kann gelöscht werden Das Oberlandesgericht München beschloss am 17.10.2014, dass nicht nur die falsche Darstellung einer ärztlichen Behandlung auf einem Ärztebewertungsportal zu löschen sei, sondern auch die darauf basierende...

Anwalt kann Löschung einer ein-Sterne-Bewertung des Prozessgegners verlangen Das Oberlandesgericht Stuttgart hat mit Urteil vom 31.08.2022 klargestellt, dass eine ein-Sterne-Bewertung mit dem Kommentar „nicht empfehlenswert“ und „kritisch: Professionalität“ zur...

Google hat unberechtigte Negativbewertungen zügig zu löschenWerden Unternehmen auf Google schlecht bewertet, so kann dies eine geschäftsschädigende Wirkung haben. Das Landgericht Köln hat sich zur Löschpflicht von Google bei ungerechtfertigten Negativbewertungen...

Bewertungsplattform trifft sekundäre Darlegungspflicht bei NegativbewertungKann ein Ärztebewertungsportal nicht darlegen, dass ein Patientenkontakt tatsächlich stattgefunden hat, so hat es eine Bewertung der Behandlung mit einer negativen Gesamtnote, die der...

Zu den Prüfpflichten von BewertungsportalenLandgericht Berlin, Beschluss vom 08.11.2018, Az. 27 O 525/18Das Landgericht Berlin beschloss am 08.11.2018, dass das Jameda-Urteil des BGH für Ärztebewertungsportale im Grundsatz auf andere Bewertungsportale übertragbar sei....

Zur Echtheit von Bewertungen in InternetportalenBundesgerichtshof, Urteil vom 09.08.2022, Az. VI ZR 1244/20Der Bundesgerichtshof entschied am 09.08.2022, dass die Rüge eines Bewerteten, seiner Bewertung liege kein Gästekontakt zugrunde, grundsätzlich ausreiche, um...

Verstoß gegen Prüfpflicht trotz Hinweis auf fehlenden KundenkontaktLandgericht Mainz, Urteil vom 09.05.2018, Az. 1 O 86/17Das Landgericht Mainz urteilte am 08.05.2018, dass Google gegen seine Prüfpflichten verstoßen habe und damit als mittelbare Störerin haften müsse....

Zu den Prüfpflichten von Hostprovidern bei rechtswidrigen EinträgenBundesgerichtshof, Urteil vom 25.10.2011, Az. VI ZR 93/10Der Bundesgerichtshof entschied am 25.10.2011 zur Verantwortlichkeit von sog. Hostprovidern für rechtswidrige Blogeinträge. Danach sei die...

Beweispflicht für negative Bewertungen im Online-PortalLandgericht Frankenthal (Pfalz), Urteil vom 22.05.2023, Az. 6 O 18/23 Laut einer kürzlich veröffentlichten Entscheidung der 6. Zivilkammer des Landgerichts Frankenthal muss jeder, der in einem...

Üble Nachrede bei InternetbewertungenDie üble Nachrede im Zusammenhang mit Internetbewertungen bei Google, jameda, kununu & Co. - Ursachen, Auswirkungen und LösungsansätzeIn der Ära des digitalen Zeitalters sind Kundenbewertungen, Rezensionen und Online-Reputation...

Auch positive Bewertungen können gelöscht werdenOberlandesgericht München, Az.: 29 U 2584/19Der Fall des Zahnarztes, der auf der Bewertungsplattform Jameda 60 positive Bewertungen mit einer hervorragenden Gesamtnote von "1,5" in seinem "Premiumprofil" hatte, nahm eine...

Unbegründete 1-Sterne Bewertung muss nicht akzeptiert werdenOberlandesgericht Karlsruhe, Urteil vom 6.7.2020, Az. 6 W 49/19In einem Rechtsstreit, der vom Oberlandesgericht Karlsruhe am 6. Juli 2020 entschieden wurde (Az. 6 W 49/19), ging es um die Verteidigung eines...

Verzögerungen bei Google wegen Corona zulässig?Urteil des Landgericht Köln vom 18.08.2020 (28 O 279/20)Seit dem Beginn des Jahres 2020 hat die weltweite COVID-19-Pandemie die gesamte Welt im Griff, einschließlich Bewertungsplattformen und ihren Mitarbeitern. Während...

Warnhinweis im Jameda-ProfilLandgericht Frankfurt am Main, Urteil vom 12.6.2020, Az. 2-3 O 167 /20Ein Zahnarzt sah sich mit einem unangenehmen Problem konfrontiert, als er feststellte, dass Jameda, eine bekannte Bewertungsplattform für Ärzte und...

Antwort auf Google Bewertung löschenSo entfernen Sie die eigene Antwort auf eine Google Rezension wieder.Wir möchten Ihnen zeigen, wie Sie selbst schnell und einfach eine eigene Antwort auf eine erhaltene Bewertung bei Google entfernen. In unserer täglichen Praxis...

Fake-Bewertungen auf jamedaBGH, Urteil vom 1. März 2016 (Az. IV ZR 34/15) Im Kontext eines Urteils vom 1. März 2016 (Az. IV ZR 34/15) des Bundesgerichtshofs (BGH) rückte ein Fall in den Fokus, in dem ein Zahnarzt auf der Plattform jameda.de von einem Nutzer mit einer...

Haben Bewertungsplattformen ein „virtuelles Hausrecht“?Oberlandesgericht Hamm, Urteil vom 15.09.2020 (29 U 6/20)Die rechtliche Debatte über Bewertungsplattformen konzentriert sich in der Regel hauptsächlich auf die Interessen derjenigen, die bewertet werden, und der...

Kein Anspruch auf vollständige Löschung des Ärzteprofils bei jameda!OLG Köln, Urteil vom 5. Januar 2017 (Az. 15 U 121/16) In einem Rechtsstreit vor dem Oberlandesgericht Köln, dessen Urteil am 5. Januar 2017 gefällt wurde (Az. 15 U 121/16), stand eine Hautärztin im...

Keine isolierte Löschung der TextbewertungOLG München, Beschluss vom 17. Oktober 2014 (Az. 18 W 1933/14) In einem Fall, der vom Oberlandesgericht München am 17. Oktober 2014 entschieden wurde (Az. 18 W 1933/14), stand ein Ohrenarzt und seine Bewertung auf jameda.de im...

Noten auf jameda und die MeinungsfreiheitLG München I, Urteil vom 15. Januar 2014 (Az. 25 O 16238/13) In einem Rechtsstreit, der am 15. Januar 2014 vor dem Landgericht München I entschieden wurde (Az. 25 O 16238/13), ging es um die Verteidigung eines Orthopäden gegen...

Darf man positive Google Bewertungen kaufen?In der digitalen Welt von heute spielen Online-Bewertungen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Google-Bewertungen sind dabei besonders relevant, da sie oft als Vertrauensindikator für potenzielle Kunden...

Zur Haftung bei verzögerter Prüfung durch GoogleLandgericht Hamburg, Urteil vom 24.03.2017, Az. 324 O 148/16Das Landgericht Hamburg entschied am 24.03.2017, dass ein Hostprovider (hier Google ) seine Prüfplichten verletzt und damit für fremde Inhalte haften müsse,...

Zur Haftung bei verzögerter Prüfung durch GoogleLandgericht Lübeck, Urteil vom 13.06.2018, Az. 9 O 59/17Erhält eine Person im Geschäftsverkehr von einem Kunden eine kommentarlose und dadurch unbegründete Ein-Sterne-Bewertung ) bei Google, wobei auch der Ersteller...

Prüfumfang von Google bei rechtsverletzenden BewertungenLandgericht Saarbrücken, Beschluss vom 07.02.2018, Az. 4 O 32/18Das Landgericht Saarbrücken beschloss am 07.02.2018, dass Google seine Prüfpflichten verletze, wenn es eine berechtigte Beanstandung nicht klären...

Was ist eine Bewertung oder Rezension?Gibt es einen Unterschied zwischen Bewertung und Rezension? Im digitalen Zeitalter, in dem Rezensionen und Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen allgegenwärtig sind, werden die Begriffe "Bewertung" und...

Wer darf bei Google eine Bewertung schreiben und wer nicht?Bewertungen und Rezensionen auf Plattformen wie Google sind für Verbraucher von unschätzbarem Wert, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Doch nicht jeder sollte eine Bewertung schreiben dürfen. Es gibt...

Wie kann man Google-Bewertungen deaktivieren oder ausschalten?In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, warum sich Google-Bewertungen nicht deaktivieren lassen und warum es auch nicht möglich ist, den kompletten Google My Business Eintrag zu löschen. In Deutschland müssen...

Zusammenfassung der Google-Richtlinien für RezensionenDie Google-Richtlinien für Rezensionen sind – natürlich neben der geltenden Gesetzeslage – ein wichtiges Regelwerk, das die Qualität und Integrität von Bewertungen auf der Plattform gewährleisten soll. Im Folgenden...

Agentur darf nicht die Löschung von Bewertungen anbietenOnline Marketing Agentur wegen verbotener Rechtsdienstleistungen verurteiltDas Landgericht Hamburg hat in seinem Urteil vom 28. Juni 2019 (Aktenzeichen: 315 O 255/18) entschieden, dass nicht-anwaltlichen...

Kein Erfolgshonorar bei BewertungslöschungAnwälten ist es aus berufsrechtlichen Gründen untersagt, die Löschung von Internetbewertungen, pauschal gegen ein Erfolgshonorar anzubieten oder durchzuführen. Das generelle Angebot, dass Rechtsanwaltsgebühren nur dann gezahlt...

Google Ein-Sterne-Bewertung ohne Bewertungstext ist unzulässigLandgericht Hamburg, Urteil vom 12.01.2018, Az. 324 O 63/17Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.01.2018 entschieden, dass Google eine unberechtigte Ein-Sterne-Bewertung, welche keinen...

Gesteigerte Prüfpflichten durch ÄrztebewertungsportalBundesgerichtshof, Urteil vom 01.03.2016, Az. VI ZR 34/15Der Bundesgerichtshof entschied am 01.03.2016, dass ein Ärztebewertungsportal als Hostprovider bei vorgebrachter Rechtsverletzung eine umfassende...

Kein Auskunftsanspruch zu Nutzerdaten gegenüber InternetportalBundesgerichtshof, Urteil vom 01.07.2014, Az. VI ZR 345/13Der Bundesgerichtshof entschied am 01.07.2014, dass ein Ärztebewertungsportal ohne Einwilligung des Nutzers nicht befugt sei, dessen...

Bewertungen zur Gewinnspielteilnahme sind wettbewerbswidrigOberlandesgericht Frankfurt am Main, Urteil vom 20.08.2020, Az. 6 U 270/19Geht einer Gewinnspielteilnahme die Bewertung auf einer Social-Media-Plattform als Teilnahmebedingung voraus, so stellt dies einen...

Zulässige ein-Stern-Bewertung einer Zahnklinik ohne BegründungLandgericht Augsburg, Urteil vom 17.08.2017, Az. 22 O560/17Die ein-Stern-Bewertung einer Zahnklinik ohne Begründung auf einem Online-Bewertungsportal ist nicht per se unzulässig. Dies hat zur Folge, dass...

OLG Hamburg verbietet Agentur das Löschen von BewertungenWir haben bereits in der Vergangenheit berichtet, dass nicht-anwaltlichen Agenturen das Angebot zur Löschung von Internetbewertungen, insbesondere bei Google, untersagt ist.Nun hat auch das Oberlandesgericht...

Kein Auskunftsanspruch zu Nutzerdaten gegenüber InternetportalBundesgerichtshof, Urteil vom 01.07.2014, Az. VI ZR345/13Der Bundesgerichtshof entschied am 01.07.2014, dass ein Ärztebewertungsportal ohne Einwilligung des Nutzers nicht befugt sei, dessen personenbezogene...

Keine grundsätzliche Löschungspflicht von Daten durch JamedaBundesgerichtshof, Urteil vom 12.10.2021, Az. VI ZR489/19Der Bundesgerichtshof entschied am 12.10.2021, dass die Ungleichbehandlung zwischen zahlenden und nichtzahlenden Ärzten durch Jameda nicht stets zur...

Unfreiwillige Veröffentlichung auf Jameda nicht rechtensLandgericht Wuppertal, Urteil vom 29.03.2019, Az. 17 O 178/18Das Landgericht Wuppertal entschied am 29.03.2019, dass Jameda ohne Einwilligung erhobene und veröffentlichte Daten löschen müsse. Denn es betreibe ein...

Prüfungs- und Überwachungspflichten des WebseitenbetreibersLandgericht Frankfurt am Main, Beschluss vom 23.12.2020, Az. 2-03 O 123-17Wird der Betreiber einer Webseite darauf aufmerksam gemacht, dass auf seiner Plattform ein Gerücht verbreitet wird, für das es keine...

Negative Bewertungen löschen lassen - Soforthilfe vom AnwaltNegative Bewertung löschen lassen? Nur mit professioneller Hilfe vom Rechtsanwalt! Negative Bewertungen im Internet verletzen Ihren guten Ruf und können somit verheerende Folgen für den Erfolg des...

Falsche Tatsachenbehauptungen bei Online-Bewertungen löschenFalsche Tatsachenbehauptungen spielen eine entscheidende Rolle bei Online-Bewertungen und können erheblichen Schaden an Ihrem Unternehmensruf verursachen. Um den Schaden zu begrenzen, ist es wichtig, solche...

Warum wird meine Google-Bewertung nicht veröffentlicht?Warum wird meine Google-Bewertung nicht veröffentlicht? Dies ist eine Frage, die viele Unternehmen und Kunden gleichermaßen beschäftigt. In diesem Artikel werden wir die häufigsten Gründe beleuchten, warum Ihre...

Warum Ärzte nicht auf schlechte Internet-Bewertungen antworten solltenIn der heutigen digitalen Welt haben Internet-Bewertungen eine enorme Auswirkung auf das Image und den Ruf von Unternehmen und Dienstleistern, einschließlich Ärzten. Negative Arztbewertungen können...

Eigene Google-Bewertung löschen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Entfernen von RezensionenSie haben eine Google-Bewertung abgegeben, die Sie jetzt löschen möchten? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Das Löschen einer eigenen Rezension bei Google kann manchmal...

Google Bewertung vs. Google Rezension: Was ist der Unterschied?In der heutigen digitalen Ära ist es unbestreitbar, dass Google einen enormen Einfluss auf das Online-Verhalten der Menschen hat. Von der Suche nach Informationen bis hin zur Auswahl eines Restaurants für...

Nennung von Namen in Google Bewertungen zulässig?In der heutigen digitalen Ära haben Bewertungen eine enorme Bedeutung für Unternehmen jeder Branche erlangt. Sie sind nicht nur ein Instrument für Kunden, um ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu teilen, sondern...

Darf man den gegnerischen Anwalt bewerten?In der heutigen digitalen Welt spielen Online-Bewertungen eine entscheidende Rolle bei der Auswahl von Dienstleistern. Auch Rechtsanwälte und Kanzleien sind davon betroffen. Kunden hinterlassen ihre Meinungen und Erfahrungen...

Dauerhaft geschlossen auf Google Maps entfernenIhr Unternehmen kämpft mit dem Problem, dass auf Google Maps oder Google My Business fälschlicherweise „dauerhaft geschlossen“ oder „vorübergehend geschlossen“ angezeigt wird? Diese ungenaue Information kann...

Professioneller Umgang mit negativen Google BewertungenIn der heutigen digitalen Welt sind Online-Rezensionen ein integraler Bestandteil der Kundeninteraktion für Unternehmen in nahezu jeder Branche. Plattformen wie Google My Business ermöglichen es Kunden, ihre...