Warum Bewerber auf Kununu-Bewertungen achten

In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Transparenz und Information leicht zugänglich sind, haben sich Arbeitgeberbewertungsportale wie Kununu zu einem entscheidenden Faktor im Bewerbungsprozess entwickelt. Bevor potenzielle Mitarbeiter ihre Entscheidung treffen, sich bei einem Unternehmen zu bewerben oder ein Jobangebot anzunehmen, informieren sie sich umfassend online. Dabei spielt Kununu eine zentrale Rolle: Die Plattform ermöglicht es Arbeitnehmern, anonym Bewertungen über ihre Unternehmen abzugeben, und bietet so wertvolle Einblicke in das Betriebsklima, den Führungsstil und die Arbeitsbedingungen. Diese Bewertungen sind oft die erste Quelle für Bewerber, um sich ein Bild vom potenziellen Arbeitgeber zu machen. Dieser Artikel wird ausführlich darauf eingehen, warum Bewerber vor einer Einstellung auf Kununu-Bewertungen achten, welche Bedeutung diese Bewertungen in den verschiedenen Phasen des Bewerbungsprozesses haben und welche Schritte Unternehmen angehen sollten, um ihre Reputation zu schützen und zu verbessern.

auf Kununu-Bewertungen achten

Das Wichtigste in Kürze:

  • Bedeutung im Bewerbungsprozess: 63 % der Bewerber geben an, dass Kununu-Bewertungen ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl eines Arbeitgebers sind, was die Relevanz dieser Plattform unterstreicht.
  • Kritikfähigkeit von Unternehmen: 42 % der Bewerber bevorzugen Unternehmen, die sachlich auf negative Bewertungen reagieren, was die Wichtigkeit eines professionellen Umgangs mit Feedback verdeutlicht.
  • Einfluss auf Bewerbungen: 30 % der Bewerber verzichten auf eine Bewerbung, wenn ein Unternehmen weniger als 2,5 Sterne auf Kununu hat.

Was ist Kununu?

Kununu wurde 2007 gegründet und hat sich seitdem zur größten Arbeitgeberbewertungsplattform im deutschsprachigen Raum entwickelt. Auf Kununu können Mitarbeiter ihre Arbeitgeber in verschiedenen Kategorien bewerten, darunter Arbeitsklima, Work-Life-Balance, Führung, Karrierechancen und Gehalt. Arbeitgeber haben die Möglichkeit, sich auf der Plattform zu präsentieren, ihre Bewertungen zu verwalten und auf Kritik zu reagieren. Mit mehr als 4 Millionen Bewertungen und über 1 Million bewerteten Unternehmen bietet Kununu umfassende Informationen über Arbeitgeber und hat sich als wichtige Informationsquelle für Bewerber etabliert.

Kununu ist nicht nur ein Tool für Arbeitnehmer, um Feedback zu geben, sondern auch ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um ihre Arbeitgebermarke zu stärken. Laut einer Studie von Potentialpark nutzen über 70 % der Arbeitssuchenden Arbeitgeberbewertungsportale wie Kununu, um sich vor einer Bewerbung über ein Unternehmen zu informieren. Die Bedeutung von Kununu-Bewertungen für das Employer Branding und die Rekrutierung von Talenten ist somit enorm.

Bewerbende prüfen Arbeitgeberversprechen auf Kununu

Unternehmen werben häufig mit attraktiven Arbeitsbedingungen, flachen Hierarchien, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einer guten Work-Life-Balance. Doch nicht immer spiegeln diese Versprechen die Realität wider. Bewerber nutzen Kununu, um zu überprüfen, ob diese Angaben tatsächlich zutreffen. Auf Kununu können Mitarbeiter offen und anonym über ihre Erfahrungen berichten, und diese Bewertungen helfen Bewerbern, Arbeitgeberversprechen kritisch zu hinterfragen.

Eine Umfrage von Kununu zeigt, dass 68 % der Nutzer angeben, sich vor einer Bewerbung intensiv über potenzielle Arbeitgeber zu informieren. Dies geschieht oft über Plattformen wie Kununu, die einen unverfälschten Einblick in das Arbeitsumfeld geben. Bewerber wollen sicherstellen, dass die von Unternehmen versprochenen Bedingungen auch in der Realität umgesetzt werden, und verlassen sich dabei zunehmend auf die Bewertungen von ehemaligen oder aktuellen Mitarbeitern.

Ein Beispiel dafür ist die vielzitierte „Work-Life-Balance“. Unternehmen werben häufig mit flexiblen Arbeitszeiten oder der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wenn Mitarbeiter jedoch in ihren Bewertungen das Gegenteil berichten und von übermäßiger Arbeitsbelastung oder strikten Büroanwesenheitszeiten sprechen, kann dies Bewerber davon abhalten, sich zu bewerben.

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Wie wichtig sind Bewertungen im Bewerbungsprozess?

Kununu-Bewertungen haben sich zu einem unverzichtbaren Element im Bewerbungsprozess entwickelt. Für viele Bewerber sind sie eine der ersten Quellen, um sich über ein Unternehmen zu informieren. Insbesondere die Generationen Y und Z, die zunehmend den Arbeitsmarkt dominieren, legen großen Wert auf authentische, transparente Informationen über potenzielle Arbeitgeber. Laut der Trendence-Studie geben 63 % der Bewerber an, dass Bewertungen im Internet ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl eines Arbeitgebers sind. Diese Zahl verdeutlicht die wachsende Bedeutung von Plattformen wie Kununu.

Darüber hinaus verlassen sich viele Bewerber nicht nur auf die offiziellen Unternehmensprofile oder die Angaben auf Karriereseiten, sondern suchen gezielt nach unabhängigen Bewertungen und Erfahrungsberichten. Eine schlechte Bewertung auf Kununu kann Bewerber davon abhalten, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, selbst wenn dieses eine attraktive Stellenausschreibung hat. Umgekehrt können positive Bewertungen das Interesse von Talenten wecken und dazu führen, dass sie sich intensiver mit dem Unternehmen auseinandersetzen.

Candidate Journey vor der Bewerbung

In der modernen Arbeitswelt beginnt die Candidate Journey – also der Weg, den ein Bewerber von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Einstellung durchläuft – oft lange bevor eine Bewerbung abgeschickt wird. Der erste Berührungspunkt findet meist online statt, oft über Bewertungsplattformen wie Kununu. Laut einer Studie von Glassdoor informieren sich 80 % der Bewerber über ein Unternehmen, bevor sie überhaupt erwägen, sich zu bewerben. Kununu spielt hierbei eine entscheidende Rolle, da es einen authentischen Einblick in die Unternehmenskultur bietet.

Bereits in dieser frühen Phase treffen Bewerber erste Entscheidungen, ob sie sich bei einem Unternehmen bewerben wollen oder nicht. Unternehmen, die auf Kununu eine hohe Bewertung haben, werden eher als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen, während Unternehmen mit niedrigen Bewertungen das Risiko eingehen, dass sich Bewerber gegen sie entscheiden. Studien zeigen, dass 30 % der Bewerber keine Bewerbung einreichen, wenn ein Unternehmen auf Kununu weniger als 2,5 Sterne hat. Diese Schwelle ist oft ein Kriterium, das Bewerber nutzen, um Unternehmen frühzeitig auszusortieren.

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Candidate Journey während des Bewerbungsprozesses

Auch während des eigentlichen Bewerbungsprozesses spielen Kununu-Bewertungen eine wichtige Rolle. Viele Bewerber nutzen die Plattform, um ihre Eindrücke aus Vorstellungsgesprächen oder dem Bewerbungsprozess mit den Erfahrungen anderer Mitarbeiter abzugleichen. Wenn ein Unternehmen während des Bewerbungsgesprächs ein positives Bild vermittelt, aber auf Kununu wiederholt negative Berichte über den Bewerbungsprozess oder die Unternehmenskultur auftauchen, kann dies Zweifel bei den Bewerbern wecken.

Besonders relevant sind Bewertungen, die den Ablauf von Vorstellungsgesprächen, die Transparenz des Prozesses oder den Umgang mit Rückfragen thematisieren. Laut einer Studie von StepStone überprüfen 70 % der Bewerber während oder nach einem Bewerbungsgespräch erneut die Bewertungen auf Kununu, um ihre Entscheidung zu verifizieren. Unternehmen, die sich durch eine positive und authentische Präsenz auf Kununu auszeichnen, haben hier einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Candidate Journey bei der Entscheidungsfindung

Die Phase der Entscheidungsfindung ist der letzte Schritt in der Candidate Journey, bei dem Bewerber ihre Optionen abwägen und eine endgültige Entscheidung treffen. Häufig haben Kandidaten mehrere Angebote und müssen entscheiden, welches Unternehmen am besten zu ihren Vorstellungen passt. In dieser Phase sind Kununu-Bewertungen ein entscheidender Faktor, da sie oft den letzten Ausschlag geben.

Detaillierte Bewertungen zu Themen wie Work-Life-Balance, Teamzusammenhalt, Karriereentwicklungsmöglichkeiten oder Führungskultur können die Entscheidung eines Bewerbers maßgeblich beeinflussen. Laut einer Studie von Randstad gaben 57 % der befragten Arbeitnehmer an, dass die Kultur eines Unternehmens eine der wichtigsten Kriterien bei der Entscheidung für oder gegen ein Jobangebot sei. Kununu-Bewertungen bieten in dieser Hinsicht wertvolle Einblicke und können Bewerbern helfen, ihre Entscheidung zu fundieren.

Trendence-Studie zeigt: Kununu-Bewertungen sind Prüfsiegel

Eine wichtige Erkenntnis aus der Trendence-Studie ist, dass Kununu-Bewertungen mittlerweile als eine Art Prüfsiegel fungieren. Für Bewerber sind die Bewertungen auf Kununu eine verlässliche Quelle, um die „Echtheit“ eines Unternehmens zu überprüfen. Über 60 % der Bewerber gaben an, dass Kununu-Bewertungen für sie ein wichtiger Indikator für die tatsächlichen Arbeitsbedingungen in einem Unternehmen sind.

Unternehmen mit überwiegend positiven Bewertungen gelten als vertrauenswürdiger und attraktiver. Bewerber sehen Kununu-Bewertungen zunehmend als Qualitätssiegel, das ihnen hilft, die Spreu vom Weizen zu trennen. Ein gutes Kununu-Profil ist somit nicht nur ein Zeichen für zufriedene Mitarbeiter, sondern auch ein wichtiger Hebel, um qualifizierte Talente anzuziehen.

Verzicht auf Bewerbung bei weniger als 2,5 Sternen

Wie bereits erwähnt, zeigen Daten von Kununu, dass Bewerber dazu neigen, Unternehmen mit einer durchschnittlichen Bewertung von weniger als 2,5 Sternen zu meiden. Studien zufolge verzichten rund 30 % der Bewerber auf eine Bewerbung, wenn die Bewertung unter dieser Grenze liegt. Dies verdeutlicht, wie groß der Einfluss von Arbeitgeberbewertungen auf den Rekrutierungsprozess ist.

Für Unternehmen kann dies schwerwiegende Konsequenzen haben, insbesondere in Branchen, in denen der Fachkräftemangel bereits ein Problem darstellt. Unternehmen mit niedrigen Kununu-Bewertungen müssen damit rechnen, dass sie nicht nur weniger Bewerbungen erhalten, sondern auch potenziell qualifizierte Talente verlieren.

Von der Bewertung zur Meinungsbildung

Die Meinungsbildung über ein Unternehmen basiert bei vielen Bewerbern auf der Summe der Bewertungen, die sie lesen. Dabei spielt es eine Rolle, wie häufig bestimmte Themen angesprochen werden. Wenn zum Beispiel viele Bewertungen über mangelnde Work-Life-Balance oder ein schlechtes Betriebsklima berichten, wird dies die Wahrnehmung des Unternehmens in den Augen der Bewerber negativ beeinflussen.

Laut einer Umfrage von Kununu gaben 75 % der Nutzer an, dass sie sich eine Meinung über ein Unternehmen bilden, indem sie mehrere Bewertungen lesen und vergleichen. Unternehmen, die viele Bewertungen mit einem breiten Themenspektrum haben, bieten Bewerbern somit einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur und erhöhen ihre Chancen, als attraktiv wahrgenommen zu werden.

Seriosität durch die Bewertungsmethodik

Kununu legt großen Wert auf die Seriosität und Glaubwürdigkeit der Bewertungen. Jede eingereichte Bewertung wird einem Prüfprozess unterzogen, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entspricht und keine Verstöße gegen die Plattformregeln vorliegen. Dies umfasst die Überprüfung auf Falschinformationen, Diffamierungen oder Verstöße gegen den Datenschutz.

Dieser strenge Prüfprozess stellt sicher, dass die Bewertungen auf Kununu authentisch und verlässlich sind. Laut einer Studie von Glassdoor vertrauen über 85 % der Bewerber den Bewertungen auf Arbeitgeberportalen, wenn diese durch ein solches Prüfverfahren gesichert sind. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie Kununu als ernstzunehmendes Feedback-Tool betrachten und die Plattform aktiv nutzen sollten, um ihre Arbeitgebermarke zu stärken.

Kritikfähigkeit von Arbeitgebern ist ein Schlüsselfaktor

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Kritikfähigkeit von Unternehmen. Bewerber achten nicht nur auf die Bewertungen selbst, sondern auch darauf, wie Unternehmen auf Kritik reagieren. Ein Arbeitgeber, der negative Bewertungen ignoriert oder unsachlich darauf antwortet, hinterlässt einen negativen Eindruck. Unternehmen, die jedoch offen und konstruktiv auf Kritik eingehen, zeigen, dass sie bereit sind, an ihren Schwächen zu arbeiten.

Laut einer Umfrage von Kununu sind 42 % der Bewerber eher bereit, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, das auf negative Bewertungen sachlich und professionell reagiert. Dies unterstreicht die Bedeutung eines aktiven Bewertungsmanagements und einer offenen Kommunikation.

Authentische Kommunikation wird immer wichtiger

In der heutigen Arbeitswelt spielt authentische Kommunikation eine entscheidende Rolle. Bewerber erwarten von Unternehmen Transparenz und Ehrlichkeit. Plattformen wie Kununu bieten die Möglichkeit, authentische Einblicke in die Arbeitskultur und das Betriebsklima eines Unternehmens zu erhalten. Unternehmen, die regelmäßig neue Bewertungen sammeln und offen auf Feedback reagieren, können das Vertrauen der Bewerber gewinnen.

Eine Studie von PricewaterhouseCoopers (PwC) zeigt, dass 90 % der Bewerber es schätzen, wenn Unternehmen authentisch kommunizieren und auf Plattformen wie Kununu transparent agieren. Authentische Kommunikation ist daher ein Schlüsselfaktor, um qualifizierte Talente anzuziehen und langfristig zu binden.

Manipulationsversuche bringen nicht viel

Einige Unternehmen versuchen, durch gefälschte Bewertungen ihr Image auf Plattformen wie Kununu zu verbessern. Solche Manipulationsversuche werden jedoch oft schnell erkannt und können langfristig das Vertrauen der Nutzer untergraben. Bewerber erwarten authentische Informationen, und gefälschte Bewertungen schaden dem Unternehmen mehr, als sie nützen.

Laut der Studie von PwC erkennen 85 % der Nutzer gefälschte Bewertungen und sehen diese als ein Zeichen von Intransparenz und Unehrlichkeit. Manipulationsversuche bringen daher auf lange Sicht nichts und können das Image eines Unternehmens erheblich schädigen.

Potential von Arbeitgeber-Bewertungen nutzen

Arbeitgeber-Bewertungen bieten Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Stärken und Schwächen. Sie ermöglichen es, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit zu ergreifen. Unternehmen, die das Feedback auf Kununu aktiv nutzen, können ihre Arbeitsbedingungen optimieren und so ihre Attraktivität als Arbeitgeber erhöhen.

Eine Studie von LinkedIn zeigt, dass 67 % der Arbeitnehmer lieber für ein Unternehmen arbeiten, das aktiv auf Feedback reagiert und sich kontinuierlich verbessert. Unternehmen, die Kununu-Bewertungen nutzen, um sich weiterzuentwickeln, verbessern nicht nur ihr Employer Branding, sondern schaffen auch ein positives Arbeitsumfeld, das Talente anzieht.

Warum sollte ein Arbeitgeber falsche Bewertungen bei Kununu mit einem Anwalt löschen lassen?

Negative Bewertungen auf Kununu sind nicht immer gerechtfertigt und können in manchen Fällen sogar falsch oder rufschädigend sein. Falsche Tatsachenbehauptungen oder Diffamierungen können das Image eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen und potenzielle Bewerber abschrecken. In solchen Fällen sollten Unternehmen falsche Bewertungen nicht ignorieren, sondern gezielt dagegen vorgehen.

Die Zusammenarbeit mit einem Anwalt kann in solchen Fällen von Vorteil sein. Ein Anwalt kann prüfen, ob die Bewertung gegen geltendes Recht verstößt oder die Richtlinien der Plattform verletzt. Ist dies der Fall, kann der Anwalt rechtliche Schritte einleiten, um die Löschung der Bewertung zu erwirken. Unternehmen sollten sich in solchen Fällen immer rechtlich absichern, da unberechtigte negative Bewertungen einen erheblichen Einfluss auf das Employer Branding haben können.

Eine falsche Bewertung kann nicht nur das Unternehmensimage schädigen, sondern auch finanzielle Verluste verursachen, indem qualifizierte Bewerber abgeschreckt werden. Daher sollten Unternehmen proaktiv handeln und sicherstellen, dass ihre Reputation auf Bewertungsplattformen wie Kununu geschützt wird.

 

Fazit Warum Bewerber auf Kununu-Bewertungen achten

Kununu-Bewertungen sind heute ein unverzichtbares Instrument im Bewerbungsprozess. Sie bieten Bewerbern die Möglichkeit, sich ein realistisches Bild von potenziellen Arbeitgebern zu machen und ihre Entscheidung fundiert zu treffen. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie sich kontinuierlich mit ihrem Auftritt auf Bewertungsplattformen auseinandersetzen und proaktiv auf Feedback reagieren müssen. Eine starke Präsenz auf Kununu, gepaart mit authentischer Kommunikation und einem konstruktiven Umgang mit Kritik, kann die Arbeitgebermarke erheblich stärken und zur Gewinnung qualifizierter Talente beitragen.

Unternehmen, die das Potential von Kununu erkennen und aktiv nutzen, profitieren langfristig von einer stärkeren Arbeitgebermarke und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit. Gleichzeitig sollten Arbeitgeber Maßnahmen ergreifen, um falsche oder diffamierende Bewertungen zu bekämpfen und ihre Reputation zu schützen. Kununu ist nicht nur eine Plattform für Arbeitnehmer, sondern ein mächtiges Tool im Employer Branding, das Unternehmen in ihrem Vorteil nutzen sollten.